どうも、皆さん! 30代、仕事もプライベートもバリバリな(はずの)皆さん、お疲れ様です!最近、僕がハッとさせられた学びがあったので、今日はそれをシェアしたいと思います。それはズバリ、**「Win-Win交渉」**のこと。
「交渉なんて、営業さんとか弁護士さんの話でしょ?」って思ってません? 実は僕もそう思ってました😂 でもね、これ、私たちの日常にめちゃくちゃ潜んでるんですよ。
🙅♂️「交渉=戦い」じゃない! 🙅♀️
僕が学んだ交渉の核心は、**「異なる利害を持つ者同士が、対話を通じてお互い納得できるところに落ち着くプロセス」**だってこと。
そう、これ、ポイントは「戦い」じゃないってことなんです。
「いかに相手を言い負かすか」じゃなくて、**「どうすれば両方ハッピーになれるか」**を考えるのがWin-Win交渉なんですね。
これを聞いたとき、僕の頭の中に「仕事の予算交渉」とか「奥さんとの家事分担」とか「子どもの習い事、どれにする?」みたいなシーンがブワァーッと浮かんできました。これ全部、交渉じゃん!
✅ Win-Win交渉、始めるならココから!3つの心構え
じゃあ、Win-Win交渉って具体的にどうすればいいの?って話ですよね。僕が特に「これは使える!」と思ったのはこの3つ。
1. 相手を知る!🕵️♂️「なんでそうしたいの?」を掘り下げろ
これ、一番大事かも。 「〇〇にしたいんです!」って言われた時、「はいはい」って聞くだけじゃダメ🙅♂️。その「〇〇」の奥にある**「なぜそうしたいのか?」っていう真のニーズ**を探るんです。
例えば、
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取引先が「この値段まで下げてほしい」→「もしかして、〇〇の費用が想定外にかかったのかな?」
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奥さんが「今週末は家族でキャンプに行きたい!」→ 「きっと最近疲れてて、自然の中でリフレッシュしたいんだな」
こんな風に相手の背景や気持ちを想像することで、より良い代替案が見つかったりするんです。「じゃあ、この価格で△△も付けましょうか?」とか、「今回はキャンプ無理だけど、来週は貸別荘でゆっくり過ごすのはどう?」とか。相手の本当のニーズが分かると、「じゃあこうする?」っていう選択肢が増えるんですよね👍
2. 一緒に考える!「解決策クリエイト会議」を始めよう
交渉って、自分と相手が別々の答えを持ってきて、どっちが勝つか!みたいなイメージがあるけど、そうじゃない。**「どうすればこの問題を解決できるか、一緒に考えましょう!」**って姿勢が超重要なんです。
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「御社と弊社、両方にとってメリットがある方法って、どんな形だと思いますか?」
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「僕らの提案はA案とB案があるんですけど、C案みたいなアイデアも、もしあったらぜひ聞かせてもらえませんか?」
「一緒に解決策を見つけるパートナー」になることで、相手もガードを下げてくれるし、思ってもみなかったベストな解決策が見つかることもあるんです👀✨
3. 降りるな!「交渉続けるメリット」を共有しろ
相手が「もういいや」って交渉から降りちゃったら、何も進まないですよね。だから、**「交渉を続けることって、あなたにとっても大事なんですよ」**ってことを伝えるのが必要なんです。
例えば、
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「今回の課題を解決しないと、今後〇〇のコストが余計にかかる可能性がありますよね」
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「このプロジェクトが成功すれば、御社の△△という目標達成に大きく貢献できると思うんです」
これは脅しじゃなくて、あくまで客観的な事実や、共通のメリットを伝えるイメージです。相手に「交渉を続ける価値」を感じてもらうことが、合意への近道なんです🏃♂️💨
まとめ:交渉は「共創」だ!
今回、僕が一番腹落ちしたのは、交渉って決して「勝ち負け」じゃなくて、**「お互いのハッピーを共創していくプロセス」**なんだな、ってことです。
30代って、仕事でもプライベートでも色々な人との調整事が増えてくる年代ですよね。そんな時に、「いかに自分が得をするか」だけを考えると、短期的な成果は出ても、長期的な関係がギクシャクしちゃったりします。
でも、このWin-Winの考え方を取り入れることで、きっと**「あ、この人と話すといい感じにまとまるな」**って信頼を積み重ねられるはず。
仕事でも、家庭でも、友人関係でも。「なんかちょっと揉めそうだな…」って感じた時は、ぜひこのWin-Win交渉の考え方を思い出してみてください。
きっと、お互いが笑顔になれる着地点が見つかるはずですよ😊